Lợi ích của việc tra cứu lịch sử cuộc gọi trên My Viettel
My Viettellà một trong những ứng dụng quen thuộc của nhà mạng Viettel giúp người dùng quản lý các thông tin thuê bao của mình một cách dễ dàng. Chỉ cần vài bước đơn giản là đã có thể tra cứu cuộc gọi đến và đi nhanh chóng cùng nhiều lợi ích khác như:
- Giúp bạn quản lý chi tiết cước gọi điện thoại của mình, xem được các thông tin chi tiết từng cuộc gọi bao gồm: thời gian cuộc gọi, tên, số phút gọi, cước phí cuộc gọi,...
Bạn đang xem: Tra cứu lịch sử cuộc gọi đến viettel
- Bạn có thể xem lại toàn bộ các cuộc gọi, ngay cả khi đã bị xóa trên điện thoại di động.
- Giúp bạn tra cứu tất cả lịch sử cuộc gọi đến trong 6 tháng gần nhất dễ dàng và nhanh chóng.
- Thông qua ứng dụng trên điện thoại bạn có thể tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel ngay tại nhà dễ dàng mà không cần phải đến các cửa hàng, quầy giao dịch.
- Ứng dụng kiểm tra lịch sử cuộc gọi của Viettel còn hỗ trợ tra cứu, quản lý cước di động trong tháng, cũng như kiểm tra tổng chi phí sử dụng trong tháng là bao nhiêu.
Với những ưu điểm trên thì có thể thấy việc tìm hiểu về cách sử dụng My Viettel để tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel là hết sức cần thiết, nó giúp bạn tìm lại số điện thoại hay thông tin liên lạc cần thiết nào đó lâu ngày nhanh chóng và dễ dàng hơn rất nhiều.
Hướng dẫn khách hàng tra cứu lịch sử cuộc gọi chi tiết trên ứng dụng My Viettel
Dưới đây là các bước hướng dẫn khách hàng tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel chi tiết trên ứng dụng My Viettel, vô cùng đơn giản và dễ thực hiện.
Các bước tra cứu lịch sử cuộc gọi chi tiết trên ứng dụng My Viettel
Bước 1:Truy cập và đăng nhập vào My Viettel theo tài khoản số điện thoại bạn đang sử dụng.
Nếu bạn chưa cài ứng dụng My Viettel thì hãy tải xuống thông qua Appstore hoặc CH Play, sau đó cài đặt vào điện thoại và đăng ký theo số thuê bao của bạn.
Bước 2: Tại màn hình chính trang chủ của ứng dụng, khách hàng bấm chọn tab “Dịch vụ”.
Bước 3: Khách hàng chọn mục "Tra cước".
Bước 4: Chọn thời gian mà bạn muốn tra cứu lịch sử cuộc gọi.
Tại đây sẽ hiển thị các mục như Cước cuộc gọi nội mạng/ngoại mạng, Cước tin nhắn nội mạng/ngoại mạng, Cước lưu lượng data, Cước dịch vụ GTGT khác.
Bước 5:Nhấn vào mục “Cước cuộc gọi nội mạng/ngoại mạng”.
Hệ thống sẽ yêu cầu xác nhận thông tin để bảo mật quyền riêng tư và gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký My Viettel của bạn, hãy nhập mã đó vào rồi nhấn Hoàn tất. Lúc này, toàn bộ danh sách cuộc gọi bao gồm: thời gian, tên người nhận, số phút gọi, phí gọi cụ thể cho mỗi cuộc gọi sẽ được hiển thị một cách rõ ràng, chi tiết.
Những điều cần lưu ý khi tra cứu lịch sử cuộc gọi trên My Viettel
Để tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel trên ứng dụng My Viettel hiệu quả và giải quyết được những thắc mắc của bạn thì hãy lưu ý một số điều sau trước khi thực hiện:
- Lịch sử cuộc gọi trên My Viettel là lịch sử tiêu dùng cước gọi của số điện thoại đăng ký tài khoản. Do đó, ứng dụng sẽ chỉ hiển thị thông tin cuộc gọi có phát sinh cước phí còn các cuộc gọi nhỡ sẽ không được cập nhật trên My Viettel.
- Nhằm đảm bảo tính bảo mật quyền riêng tư, tránh bị đánh cắp thông tin khách hàng, Viettel sẽ yêu cầu nhập mã OTP để xác định xem đúng chính chủ đang thực hiện thao tác trên ứng dụng hay không. Do đó nếu bạn đang lắp sim ở chiếc điện thoại khác với cái đang truy cập My Viettel thì cần phải giữ điện thoại bên cạnh để lấy mã hoặc lưu ý tới tin nhắn của tổng đài.
- Hệ thống lưu trữ các cuộc gọi trên ứng dụng My Viettel được tối đa 6 tháng, nếu bạn muốn tìm lịch sử cuộc gọi trong thời gian lâu hơn thì phải liên hệ tổng đài Viettel để được hỗ trợ.
- Nếu bạn đăng nhập My Viettel bằng điện thoại thì lưu ý cần đảm bảo điện thoại của bạn luôn được kết nối mạng wifi hoặc 4G nhé.
Việc tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel trở nên vô cùng đơn giản, tiện ích với My Viettel, bạn chỉ cần vài bước đơn giản là đã có thể kiểm tra các thông tin chi tiết về những cuộc gọi trên sim của mình rồi. Nếu còn thắc mắc gì thêm về dịch vụ trên My Viettel hay cách tra cứu cuộc gọi, tin nhắn, data… bạn có thể liên hệ trực tiếp đến hotline 198 (miễn phí) để được hỗ trợ nhanh nhất nhé.
Tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel là cách để người dùng tìm lại các số điện thoại đã từng liên hệ mà chưa kịp lưu hoặc để kiểm soát cước điện thoại của mình hàng tháng. Tuy nhiên không phải ai cũng biết cách để kiểm tra, yên tâm ngay sau đây docongtuong.edu.vn sẽ hướng dẫn cho bạn tất cả các cách kiểm tra nhật ký cuộc gọi nhanh chóng cho cả thuê bao trả trước và trả sau Viettel, bất kỳ ai cũng có thể dễ dàng thực hiện.
I/ Tại sao nên tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel
Có rất nhiều lợi ích mang lại khi bạn tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel trong đó phải kể đến như sau:
Kiểm soát được cước điện thoại hàng ngày, hàng tháng một cách tốt nhấtTìm lại số điện thoại đã liên hệ mà chưa kịp lưu vào danh bạ một cách nhanh chóng
Tìm lại được nhật ký cuộc gọi đi ngay cả khi đã xóa trên điện thoại
Có thể thực hiện một cách dễ dàng tại nhà và bất kỳ ai cũng có thể dễ dàng thực hiện được
II/ 4 cách tra cứu lịch sử cuộc gọi mạng Viettel
Với 4 cách tra cứu lịch sử cuộc gọi mạng Viettel ở bên dưới chắc chắn sẽ giúp bạn thực hiện thành công, với mỗi một cách kiểm tra sẽ có những ưu và nhược điểm khác nhau, nhìn chung tất cả các cách này đều dễ dàng thực hiện và không có gì khó khăn cả, chỉ cần bạn làm đủ theo các bước hướng dẫn là được.
1. Xem lịch sử cuộc gọi Viettel qua My Viettel
Để xem được lịch sử cuộc gọi Viettel trên My Viettel thì bạn cần phải tải ứng dụng này về, nếu chưa có thì bạn có thể vào đây để tải:
Sau khi đã tải xong ứng dụng My Viettel thì bạn tiếp tục thực hiện để tra cứu lịch sử cuộc gọi theo các bước bên dưới đây.
Bước 1: Trên điện thoại bạn mở ứng dụng My Viettel và đăng nhập vào ứng dụng
Bước 2: Tiếp theo bạn lựa chọn tiếp đến phần tất cả bạn chọn sửa chọn tiếp xóa là xong, hoặc bạn cũng có thể lựa chọn xóa số thuê bao mà bạn mong muốn.
Với 2 bước đơn giản như bên trên là bạn đã có thể xóa lịch sử cuộc gọi thành công, rất đơn giản đúng không nào.
Tham khảo thêm gói cước viettel 50k 1 tháng giúp bạn tiết kiệm chi phí cuộc gọi, tiết kiệm chi phí sử dụng data một cách tốt nhất
B/ Xóa lịch sử cuộc gọi trên My Viettel hoặc Website
Khi bạn đăng nhập vào My Viettel hoặc Website của Viettel và lựa chọn đến phần tra cước thì tính năng hiển thị lịch sử cuộc gọi Viettel là mặc định, hệ thống sẽ thống kê ngay tức thì tất cả cuộc gọi mà bạn đã thực hiện trong một khoảng thời gian, với tính năng này giúp đảm bảo sự minh bạch về cước điện thoại cho bạn, và bạn sẽ không thể xóa được nhật ký cuộc gọi trên ứng dụng.
Vì một lý do nào đó mà bạn muốn xóa lịch sử cuộc gọi trên My Viettel hoặc website, rất tiếc bạn sẽ không thực hiện được việc này, đừng cố gắng xem các hướng dẫn trên mạng, điều đó sẽ làm cho bạn mất thời gian mà thôi.
Xem thêm: Top 15+ Truyện 12 Chòm Sao Lớp Học Siêu Năng Lực, (12 Chòm Sao) Lớp Học Siêu Năng Lực
VII/ Lời kết
Trên đây là toàn bộ cách tra cứu lịch sử cuộc gọi Viettel đơn giản nhất mà docongtuong.edu.vn hướng dẫn cho bạn, với các cách này thì bất kỳ ai cũng có thể thực hiện và kể cả khi bạn xóa nhật ký cuộc gọi trên điện thoại rồi thì cũng có thể dễ dàng lấy lại, chúc bạn thực hiện thành công nhé.