Bạn sẽ xem bạn dạng rút gọn của tài liệu. Coi và thiết lập ngay phiên bản đầy đầy đủ của tài liệu tại trên đây (2.13 MB, 74 trang )
2.2.1. Sơ đồ tính năng của hệ thống thống trị bán hàng:Phân rã chức năng của thống trị danh mục gồm :2.2.2 Sơ đồ chức năng của qui trình làm chủ danh mục của khối hệ thống thông tin cai quản bán hàng
Trong đó những danh mục cần quản lý đó là : + hạng mục khách hàng+ hạng mục hàng hoá + danh mục nhà cung cấp+ hạng mục đơn hàng
Nguyễn Đức Hùng 15Quản lý danh mục
Quản lý nhập xuất
Quản lý buôn bán hàng
Báo cáo
Quản lý danh mục
Tìm kiếm dữ liệu
Hiệu chỉnh dữ liệu
Cập nhật new dữ liệu
Hình 2. 3 - Sơ lag chức năng quản lý bán hàng
Hình 2. 4 - Sơ đồ BFD thống trị danh mục hệ thống
Phân rã chức năng của qui trình quản lý nhập _ xuất có2.2.3 Sơ đồ chức năng của qui trình quản lý nhập xuất quản lý nhập xuất được phân tung thành quản lý nhập và cai quản xuất gồm sơđồ như sau.Sơ đồ tính năng qui trình quản lý nhập xuất
Trong đó làm chủ nhập được phân tan tiếp thành các bước sau: Đặt hàng xử trí nhập hàng2.2.4 Sơ đồ chức năng của xử lý nhập như sau:Phân rã công dụng của qui trình xuất:Nguyễn Đức Hùng 16Quản lý nhập _ xuất
Quản lý xuất quản lý nhập
Quản lý nhập
Đặt hàng
Xử lý nhập hàng
Hình 2. 5 - Sơ đồ tác dụng qui trình thống trị nhập
Gồm gồm các công đoạn sau: - Xử lý đối kháng hàng+ tiếp nhận đơn hàng + Kiểm tra đối chọi hàng- xử trí yêu cầu: + Lập hóa đối kháng Phiếu xuất kho kiêm bảo hành+ giải pháp xử lý nhập kho
Nguyễn Đức Hùng 172.2.5 Sơ đồ tác dụng qui trình thống trị xuất• Phân tung chức năng báo cáo :+ Lập report tồn kho + Lập báo cáo đơn hàng+ Lập report doanh thu + report tổng hợp
Nguyễn Đức Hùng 18Quản lý xuất
Xử lý 1-1 đặt hàng
Tiếp nhận solo hàng
Xử lý yêu thương cầu
Kiểm tra đơn hàng
Lập hố đơn
Xử lý giao hàng
Hình 2. 6 - Sơ đồ tính năng qui trình quản lý xuất2.2.6 Sơ đồ chức năng của qui trình lập báo cáo2.3. Sơ đồ dùng luồng thông tin của khối hệ thống quản lý bán hàng 2.3.1 Sơ thiết bị luồng thông tin qui trình chào bán hàng
Nguyễn Đức Hùng 19Báo cáo
Báo cáo doanh thu
Báo cáo đối chọi hàng
Báo cáo tổng hợp
Báo cáo nhập _ xuất _tồn
Hình 2. 7 - Sơ đồ công dụng của qui trình lập báo cáo
Hình 2. 8 - Sơ thứ luồng thông tin thống trị bán hàng
Nguyễn Đức Hùng 202.3.2 Sơ đồ dùng luồng thơng tin qui trình mua sắm chọn lựa
(6.56 MB) - Xây dựng phần mềm quản lý bán sản phẩm tại doanh nghiệp cổ phần support và phát triển phương án phần mềm-74 (trang)
Bán mặt hàng là một trong những phần quan trọng của ngẫu nhiên hoạt động sale nào, giúp những công ty cách tân và phát triển trong khi desgin cơ sở quý khách mạnh mẽ. Vì vậy việc xây đắp một quy trình bán sản phẩm giúp chúng ta tiếp cận cùng với tệp quý khách tiềm năng, tăng doanh số bán hàng và nuôi chăm sóc mối quan tiền hệ của chúng ta với fan tiêu dùng. Vậy biện pháp xây dựng sơ đồ tiến trình bán hàng ráng nào để đạt hiệu quả cao nhất và giải pháp nào góp doanh nghiệp cửa hàng quả trình phân phối hàng? Hãy cùng công ty chúng tôi khám phá ngay ngơi nghỉ nội dung tiếp sau đây nhé.
Bạn đang xem: Sơ đồ chức năng quản lý bán hàng
Bước 4: Giới thiệu, trình bày về sản phẩm/ dịch vụ
Tại thời điểm này trong quy trình bán hàng, bạn đã tùy chỉnh được sự hiểu biết về nhu cầu và ước ao muốn cá nhân của khách hàng mục tiêu của bạn. Chúng ta có thể giới thiệu mang lại khách hàng bằng phương pháp trình bày hoặc thuyết trình nâng cao với những ví dụ cùng trình chiếu trong khi những người khác chỉ dễ dàng và đơn giản là chat chit với khách hàng tiềm năng của bọn họ để cấu hình thiết lập mối quan lại hệ với trả lời bất kỳ câu hỏi nào. Để xong bước này một cách hiệu quả, hãy tập trung vào việc cá nhân hóa nó và đánh giá sản phẩm của người sử dụng như một phương án cho vấn đề của họ.
Bước 5: câu trả lời thắc mắc, làm giá và thuyết phục khách hàng
Khi đang trò chuyện, rước được những thông tin của khách hàng thì đấy là giai đoạn đưa ra quyết định để thuyết phục khách download hàng. Theo tâm lý thông hay thì đa số khách hàng sẽ phản đối về chi tiêu của sản phẩm. Bây giờ thì cách thuyết phục dễ nhất là phụ thuộc vào những công dụng của sản phẩm mang đến sẽ cao hơn không ít so với chi phí đã quăng quật ra. Điều quan trọng là nên thực sự hỏi người tiêu dùng tiềm năng xem họ có muốn mua hàng không và đảm bảo an toàn họ hiểu không thiếu tất cả các quy định của giao dịch thanh toán mua bán.
Bước 6: Chốt 1-1 hàng
Ở tiến trình này, khi sẽ chốt deals thành công, bạn có thể áp dụng các kỹ thuật cung cấp thêm những sản phẩm bổ sung cho thanh toán mua ban đầu, các phiên bản nâng cấp hoặc phiên phiên bản cao cung cấp hơn của sản phẩm của bạn. Sau thời điểm hoàn tất giao dịch, hãy luôn cảm ơn khách hàng và đảm bảo an toàn không ngắt kết nối ngay lập tức. Không tính ra, nhân viên bán sản phẩm có thể triển khai các giải pháp để lôi kéo khách hàng tiềm năng đóng cửa, chẳng hạn như hỗ trợ các lợi ích như quà khuyến mãi hoặc thời gian sử dụng thương mại & dịch vụ miễn phí, tạo xúc cảm cấp bách hoặc hỏi quý khách cách họ muốn lên lịch thanh toán.
Bước 7: chăm sóc khách mặt hàng sau bán
Theo dõi, quản ngại lý chăm lo khách sản phẩm là quá trình diễn ra sau khi bán hàng là giữa những bước quan trọng trong sơ đồ quá trình bán hàng. Đó là sự việc tiếp nối của quan hệ giữa người phân phối và người tiêu dùng nhằm bảo vệ sự phù hợp của khách hàng, bảo trì lòng trung thành của chúng ta và góp triển vọng người sử dụng mới. Ý tưởng chưa phải là tiếp tục bán sản phẩm trong quy trình tiến độ này, mà cố kỉnh vào chính là nuôi dưỡng quan hệ hiện có. Bạn cũng có thể gửi thư cảm ơn hoặc điện thoại tư vấn điện cho người tiêu dùng để hỏi về trải nghiệm của họ với sản phẩm hoặc thương mại & dịch vụ của họ. Ko kể ra, bạn cũng có thể yêu mong khách hàng đánh giá dịch vụ của bạn.
Việc tiếp theo có thể liên quan tới sự việc gửi thư cảm ơn hoặc gọi điện cho người tiêu dùng để hỏi về trải nghiệm của họ với sản phẩm hoặc dịch vụ mới của họ. Bạn cũng có thể yêu cầu khách hàng review dịch vụ của chúng ta hoặc đánh giá trên trang MXH hoặc trang kinh doanh của bạn. Khi hoàn thành tốt, tiến độ này thường rất có thể dẫn bạn quay trở lại bước 1 trong quy trình bán sản phẩm với các lượt cung cấp hàng, reviews hoặc tiến công giá bổ sung mang lại quý khách hàng mới mang đến bạn.
Tìm hiểu phần mềm tự động hóa quy trình hàng đầu docongtuong.edu.vn
III- Các hiệ tượng trong sơ đồ các bước bán hàng
Có nhị hình thức bán sản phẩm chính vào sơ đồ quy trình bán hàng: công ty với doanh nghiệp lớn (B2B) và doanh nghiệp lớn với quý khách hàng (B2C). đọc được mọi điểm giống như và không giống nhau giữa các hình thức bán hàng này có thể giúp bạn nâng cao việc sử dụng quy trình bán hàng khi tiếp cận quý khách hàng tiềm năng.
Bán sản phẩm B2B
Bán sản phẩm B2B tương quan đến câu hỏi bán thành phầm hoặc dịch vụ cho những doanh nghiệp khác. Khi bạn làm bài toán trong lĩnh vực bán hàng B2B, các bạn thường thao tác với một người tiêu dùng chuyên nghiệp, bạn đã rất không còn xa lạ với quy trình bán hàng. Lấy một ví dụ về quy trình bán sản phẩm B2B bao gồm:
Bán buôn: Một nhà tiếp tế hạt coffe bán một lượng bự hạt cafe cho một cửa hàng cà phê kế tiếp bán đầy đủ hạt cà phê đó với số lượng nhỏ hơn cho người tiêu dùng.Nguồn cung cấp: Một doanh nghiệp hàng giấy bán cốc giấy với khăn ăn cho các nhà hàng.Dịch vụ: Một doanh nghiệp tiếp thị làm việc với những doanh nghiệp nhằm tăng sự hiện hữu của bọn họ trực tuyến.Bán sản phẩm B2C
Bán hàng B2C liên quan đến vấn đề bán thành phầm hoặc dịch vụ cho những người tiêu dùng. Vượt trình bán hàng B2C thường ngắn thêm nhiều, cùng với nhiều người tiêu dùng thực hiện mua sắm chọn lựa ngay sau quy trình tiến độ tìm kiếm.
Xem thêm: Điểm danh 5 cuốn sách ngữ pháp tiếng anh cơ bản hay nhất, top 10 sách ngữ pháp tiếng anh hay nhất hiện nay
Một lấy ví dụ về bán hàng B2C là người đại diện thay mặt bán máy tính cho quý khách hàng tại một shop công nghệ. Một ví dụ khác lại liên quan mang đến nhiều nghiên cứu và tìm kiếm kiếm khách hàng tiềm năng là một nhân viên cấp dưới bán bảo hiểm phân phối hợp đồng bảo hiểm nhân thọ cho 1 cá nhân.
IV- tự động hóa sơ thứ quy trình bán hàng với CRM docongtuong.edu.vn
Hiện nay có tương đối nhiều doanh nghiệp đang xuất hiện sơ đồ các bước bán hàng cố thể, dẫu vậy lại chạm chán khó khăn trong việc kiểm soát được quá trình thực hiện. Do đó, việc tìm và đào bới đến một trong những phần mềm crm bán hàng là giải pháp hiệu quả giúp cho bạn số hóa toàn thể quy trình bán sản phẩm nhanh chóng, dễ dàng dàng. Cùng với CRM, chúng ta cũng có thể quản lý toàn thể quy trình bán hàng một bí quyết chi tiết, hiệu quả nhất. Cùng docongtuong.edu.vn là một trong công cụ tuyệt vời nhất đã giúp đã có hơn 3.500 doanh nghiệp tin cậy lựa chọn với hơn 350.000 người việt tin dùng, nhất là các khối doanh nghiệp lớn B2B.